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技术支持

售后服务承诺

公司拥有覆盖全国的三级服务架构(公司总部-省级服务中心-特约维护站),依靠先进的客户呼叫及服务管理平台,实行24小时客户响应,尽力快速的反应通道。2个客服中心、20家特约服务商,40多位高素质工程师保证了对顾客提供全面及时专业的服务,保证您的设备24小时正常运转。

公司针对客户需求设立了客户投诉回访中心、客户培训中心、技术支持中心、配件供应中心、拥有充足的设备和现代快速物流所构成的有效配件供应体系,同事对用户提供专业的临床应用、维修技术培训的增值服务,与用户共享维修技能和服务理念,增强用户在行业中的竞争力。

公司坚持“快捷、高效、专业”的服务理念,及时为客户解决问题,提供不间断的服务与支持,让客户用得省心、用得放心。

1、ZH-6000全自动化学发光测定仪保修一年,终身维护;

2、服务中心位于武汉光谷生物城,保证服务的及时性和稳定性,多名高级维修工程师,全天候为您服务;

3、星级服务:中浩公司对ZH-6000全自动化学发光测定仪提供调试、检验、保修、定期维护、保养指导、技术咨询及回访等一系列服务,保证服务的高质量;

4、专业的技术培训:技术培训由用户所在地的高级工程师培训,直到用户能段杜使用和操作;

5、软件升级服务:公司对所有产品提供终身免费软件升级服务;

6、其他服务:中浩公司本着对用户负责的态度,若出现非质量或非操作原因引起的问题(如:操作方法或不属保修范围的)我公司会积极协助解决;

 

服务优势

1、完善的服务体系:全方位周到的服务,给你带来满意;

2、高质量的服务:中浩产品具有完全的自主知识产权,能够从技术上充分保证产品的维修质量、维护、升级;

3、服务成本低:厂家直接服务,配件价格优惠;

4、快速服务:服务热线027-81718772,24小时为您服务。